「科技冷漠」大解密？臉書研究：發送訊息讓關係更緊密
午餐時間你是否「科技冷漠」了呢？隨着社羣媒體的興起，手機佔據我們大量的時間，科技冷漠已經成爲我們習以爲常的生活習慣，人們過度使用手機進行溝通而忽略真實的對話，但臉書要告訴你這是錯的！透過發送訊息讓彼此關係更緊密了。
爲了調查全球對話交流的演變，臉書委託調查關於現代人的溝通行爲，是否有因爲科技的力量而獲得改善，還是真的讓彼此更加冷漠？臉書在文章中提到，12 月 3 號世界第一通電話簡訊發送成功將滿 25 週年，在這短短的時間內，科技由手機到網路產生劇烈的轉變，他們希望瞭解那些情況纔是真切的，「我們發現，訊息不是一個阻擋我們的楔子，而是讓我們更緊密的橋樑。」
▲現在幾乎所有人每天都會傳送訊息或是接收訊息。（圖／翻攝臉書）
調查顯示，更多的科技產品與技術引導人們進行更多溝通交流，「訊息」已經成爲人們日常生活的核心部分，全球每天有 80% 的成年人（19-64 歲）會發送訊息給他人，而青少年則有 91%（13-18 歲）。在過去兩年，除了面對面溝通之外，人們有更多傳送訊息的選擇，溝通的方式第一名爲簡訊佔據 67%，其次爲社羣媒體（48%）、電子郵件（47%）、視訊對話（47%）、面對面談話（38%）。
此外圖像已經是比語言更有價值的傳遞內容，因爲視訊對話的發明，人們可以更直觀的表達情感，表情符號、GIF 動畫給予訊息對話更多表現力。研究顯示，有 57% 的人使用過 GIF 動畫迴應訊息，56% 的人只使用表情符號，且老一輩的長者也喜愛使用表情符號，56-64 歲的使用者有 77% 會使用表情符號。臉書也寫到，時常使用視覺圖像來傳遞訊息的人，會比不使用圖像的用戶擁有更多話題可以聊。
▲面對面的溝通並沒有因爲科技而減少，反而是有助於交流。（圖／翻攝臉書）
更多科技協助溝通，是否會減少彼此真實見面的話題呢？臉書的調查答案是否定的，有 67% 的受訪者表示，比起兩年前現在他們會發送更多訊息給其他人，而世界各地面對面交流的次數也在逐漸上升，巴西有 33%、美國 20%、英國 22%。
▲非面對面的交流讓衆人更大膽，更勇於表達意見。（圖／翻攝臉書）
透過熒幕人們有機會說出心裡真正想說的話，變的更加大膽、真實，雖然這也有壞處，但研究調查指出，有 66% 的人因此認爲，他們獲得更真實的交流，也有 61% 認爲有更真實的關係。此外一個好的對話，真誠被視爲最大的因素佔了 64%，其餘是具有省思的內容（49%）、娛樂（48%）。