經部推智慧零售物流 帶動億元營收

經濟部透過科研法人、補助推動智慧零售物流，今舉辦成果發表會。(圖/陳鷖人攝)

爲提升零售、物流中小企業技術，協助業者進入智慧零售、物流，經濟部與工研院合作開發新技術、透過補助提升業者技術能力，並在今（28）日舉辦年度成果展。

在智慧商業方面，今年成功促進3,300個服務據點轉型智慧化、帶動10億元商業投資，並創造40億元營收；另外，協助109家物流業者進入智慧物流，帶動6億元營收。

經濟部常務次長王美花指出，隨着科技技術提升，中小企業取得先進技術的難度、成本越來越高，導致大企業與中小企業之間的落差擴大，如何透過政府協助減少中小企業的科技落差，已成爲全球關注焦點。

王美花表示，臺灣零售、物流業者多爲中小型企業，以物流業來說，經部整合電商、供應商、物流三方，提升作業流程效率，並促成業者與國外業者合作，建立東南亞物流管道。

經濟部分析，物流效率提升過程面臨兩大問題，即缺工與配送問題，解決方案包括建立自助智取站和自動結帳櫃檯等。

另外，爲解決冷凍食品物流需要高價配送車、倉儲設備，導致投資成本過高問題，經部協助建立冷鏈物流運力整合平臺，讓物流業者可以共享設備。

王美花表示，透過工研院研發資院，再導入業界實際應用，有助加速智慧商業生態系形成，像是自動智取站未來將以布建5千個爲目標，物流業者將商品存放至智取站，民衆再前去領取。

王美花認爲，在提升零售、物流效率的同時仍需「以人爲本」，提升顧客的消費使用體驗，她以荷蘭阿姆斯特丹爲例，這座以智慧城市聞名的都市，不講個別科技應用，而是致力於透過科技應用讓城市更適合人居。