將強化資安措施 隱私訴訟和解 Zoom付8,500萬美元

圖／美聯社

視訊會議軟體業者Zoom Video Communications同意支付8,500萬美元和解金，並強化安全措施，以和解侵犯用戶隱私的集體訴訟。

根據法律文件顯示，Zoom被控在系統加密安全方面誤導消費者、不當與臉書、谷歌和領英（LinkedIn）分享使用者個資，而且未能防範駭客中斷私人會議，形成所謂的Zoom轟炸（Zoombombing），意即未受邀的用戶以不當語言或色情圖片干擾會議，或騷擾受邀的會議成員。

這份在7月31日下午提交的和解協議，仍然需要加州聖荷西聯邦法院法官高蘭惠（Lucy Koh）批准。倘若法官覈准，集體訴訟的付費使用者可獲得主要訂閱服務15％的退款，或至多25美元，以高者爲準，其他用戶可獲得最高15美元賠償金。

Zoom亦同意強化安全措施，承諾與第三方應用程式分享數據時會知會用戶，採取更多措施來保護用戶個資，並且提供員工有關隱私和數據處理的特別訓練。不過該公司否認有任何不法。

Zoom於1日透過聲明稿表示，「用戶隱私與安全是Zoom最重視的事情，Zoom認真看待客戶對我們的信賴。Zoom對於平臺的進展感到驕傲，並期待以隱私與安全爲優先的情況下繼續創新。」

Zoom從集體訴訟的付費用戶收取約13億美元Zoom Meeting會議服務訂閱費，但原告律師表示，基於訴訟風險，8,500萬美元是合理的和解金額。原告律師團打算尋求最多2,125萬美元的訴訟費用。

新冠肺炎病毒大流行期間，Zoom的用戶呈現爆炸性成長。截至2021年4月，該公司的企業用戶達49.7萬人，較2020年1月的8.19萬人足足翻六倍。Zoom表示，隨着越來越多民衆接種疫苗，用戶成長率可能減緩或是下滑。