杭州市民投訴遭招行推銷電話騷擾，招行稱會特別備註不主動打擾

近日，澎湃新聞從浙江省“民呼我爲”統一平臺瞭解到，11月14日，招商銀行杭州分行就市民投訴每週遭電話騷擾一事進行回覆。回覆稱，招商銀行杭州分行於2024年通過400****95555、400****95555、400****95555等號碼邀請市民體驗多元金融服務，對於帶來的不好體驗，深表歉意。根據覈查結果，決定滿足其訴求，可以幫助登記特別備註，“不再主動打擾”。

11月8日，有市民在平臺上反映，自從在招商銀行開戶以來，經常能夠接到來自招商銀行的推廣電話，“而我也不止一次和電話中的業務員說過，我不買保險，不需要借錢，也不買任何理財產品，如有任何需求我會自行諮詢”。該市民表示，“禮貌的答覆，迎來的卻是變本加厲的騷擾，最近兩年，平均每週我都會接到招商銀行的騷擾電話，最近幾天更是有恃無恐，連續多日，每天兩次……而且他們還會不斷地換號碼打，拉黑也防不住。”

澎湃新聞注意到，近年來有關銀行業電話短信騷擾的投訴屢見報端，不過多家銀行表示，此類騷擾主要來自第三方貸款公司或者中介公司。