顧客點奶綠備註「多1顆珍珠報警」 陸店家做錯遭申訴

大陸有店家收到消費者店飲料只要20顆珍珠，做錯還被申訴。（圖／翻攝自微博）

大陸有店家收到奇怪的申訴，由於有消費者利用外送平臺點餐，點了一杯大杯的珍珠奶綠，而該名消費者還在備註寫着「只能有20顆珍珠，多1顆就報警」，最後店家不予理會照常出餐，便收到消費者留下3顆星的申訴還酸「工作人員忙到珍珠都數不清楚了，還不多請點人」，最後申訴結果是失敗，也讓該店家感嘆「作爲商家，有時候真的很無語」。

「微博」上流傳一張手搖飲外觀照片，有位顧客利用外送平臺點了一杯「茉莉奶綠」大杯的手搖飲，並指出要少冰半糖，另外在備註上提到要加珍珠，誇張的是還要求只能有20顆珍珠，不然多1顆就報警，讓店家看了相當傻眼。

然而，手搖飲店家依舊照SOP製作，也未給予剛好20顆珍珠，豈料，消費者拿到手搖飲後，竟直接對該店家留下3顆星，並酸爆店家「工作人員忙到珍珠都數不清楚了，還不多請點人」；對此，店家感到無奈表示「作爲商家，有時候真的很無語，平臺也要無底線幫着顧客」。

大陸有店家收到消費者店飲料只要20顆珍珠，做錯還被申訴。（圖／翻攝自微博）

不過，從該名消費者申訴的狀況可見，外送平臺經過審覈後的結果爲「申訴失敗」，並備註理由「你申訴的內容不符合『不實評價』或『非商家原因評價』的評判標準」。

消息在網上曝光後，網友紛紛留言表示，「好矯情哈哈，這世界上什麼樣的人都有」、「珍珠在配送途中分裂了，所以才這麼多」、「可以拉黑這個顧客嗎？」、「備註區不是許願池，能做就做，不能做聯繫退款」、「之前看到備註給袋子裡塞一百塊的，不給就投訴」、「應該申訴顧客並沒有說到做到報警，如果平臺不處理就是雙標」。