公益圖書館如何評估他們自己的工作?

大家好,服務和支持流動兒童的微瀾圖書館的校園分館9月又一次全面開館了。

每年的9月,開學,各地微瀾分館準備或者已經開館,中華慈善日,99公益日,將是無比忙碌的9月。

這樣的忙碌也正是微瀾存在的意義所在,給我們自身也帶來很多動力,微瀾的夥伴總是辛苦,累但快樂着。

在朋友圈裡看到這樣一句書摘,“所謂‘希望’,或許不是純真者的發明,而是勇敢者的發明。” 在現在,保有希望,或許是另一種勇敢;在微瀾,有成千的夥伴用自己微小的行動來一點點編織和鑄造着希望,這些希望是給予孩子們的,也是給予我們自己,以及我們所生活的時代。

微瀾的夥伴們,很多在7月,8月,其實沒有真正停歇,不少分館購書,錄入,盤點,清潔,已經爲開館做好準備;多個新分館已完成整備,整裝待發,靜待爲孩子們提供服務。社區分館在暑期一般也會迎來更多的讀者,他們也見證“小候鳥”的遷徙,有小讀者假期後來,開學前走;也有小夥伴假期後離開,開學前再回來;分離一直都是我們的常態。

關於微瀾圖書館詳細的工作也歡迎大家關注微瀾圖書館公衆號,進入微瀾社區,即時瞭解微瀾實況,也可以加小新微信,從朋友圈瞭解關注微瀾動態。

9月1日到來之前,我們也在這裡彙報一下2023年上半年微瀾圖書館的運營數據,對的,這一次彙報的主要是數據,具體的運營狀況,需要更小的顆粒度,更多的細節,我們才能說好還是不好,才知道我們面對的是怎樣的問題和處境,才知道往哪個方向努力。

微瀾校園分館除了廣州地區遭遇不可抗力關停多個分館,部分分館搬遷外,2023年上學期,也迎來了2020年疫情後第一次真正全面的正常開館。

孩子們的來來走走,撤校,緊急搬遷,都是微瀾需要面對的“日常”,很多時候,我們確實是努力鎮定笑着面對的,只要我們還保持行動,保持建設,新的希望就會一直都在。

2023年上半年開館爲讀者服務提供服務的分館有59個(包括11個社區分館),這裡就其中57個分館數據計入統計進行分享:

更詳細數據已經整理分析,之後我們也會在評估後,逐次有更詳細的公開。

統計期內,57個統計分館的館藏平均外借率爲18.6%,除了需要持續的開館開放借閱,圖書外借率也與館藏質量、陳列、推介緊密相關,在目前微瀾各分館在持續補充新書,大家對圖書更瞭解,購買新書適宜閱讀且優質,較好的陳列的情況下, 某新館(如下圖)在館藏量少,每週開館2天,但孩子參與借閱量很高,圖書的借閱率達到了80.87%,單本書輪轉效率是目前所有分館最高的,被借閱圖書平均被借閱6.62次/學期。

57個分館,上半年有84760冊圖書被借閱,被借閱圖書平均借閱次數爲3.52次。

我們沒有了解過其他圖書館的具體運營數字,但在過去的一年,我們也聽到無數的夥伴機構聊到目前閱讀項目的艱難。

儘管時刻面臨諸多變故,除了如何給孩子提供更好的服務和支持;在微瀾,我們很少公開說困境,我們都是儘量具體做,多做,基於孩子,以及分館具體情況本身來面對和進行行動;怎麼籌到資金,招募到志願者,如何構建基礎的館藏,圖書如何分類、如何陳列、如何推薦能更好地觸達孩子;在開館和服務後如何與孩子們互動,如何和學校以及老師溝通,提供服務同時,如何及時響應他們的問題,每一個環節,似乎都沒有標準和捷徑可以走,在這些細節裡,纔有無處不在的阻礙,困境,是每一個志願者夥伴和我們在一起共同面對和行動。

我們面對的是具體的人,也必須基於具體的人來開展我們的工作, 每個人自身投入進來,作爲一個獨立的個體,真實地用自身的態度來實踐來面對孩子來構建關係,只有彼此真誠地面對,開展服務並真正看到和響應需求,我們工作的價值和自身的意義纔可能真正產生,纔可能紮根,自行生長。

作爲項目工作人員,在微瀾能時刻能感受到這種來自夥伴和社羣的成長性。

六年了,微瀾圖書館時刻被問到,項目如何有效,如何評估? 我們也經常自省和自問,大家的回答是,公開是最好的監督和評估,我們的努力,我們的短處,不足,大家一眼就可以看出來;我們也歡迎所有人,有時間、有意願或者有能力的夥伴,隨時加入進來,來助力和彌補這些不足,給微瀾助力,給孩子們賦能。

當我們,每一個問題如果基於孩子本身,在平等尊重的前提下,迴應和支持他們的成長,響應他們真正的內在需求來發問,每一個具體問題都會引發無數的問題,因爲這些不斷地發問,微瀾一直保持着行動的審慎。 六年了,在我們,是無數夥伴在做好基礎服務的同時,也一直在思考,討論,貢獻經驗和嘗試新的實踐,從未停歇。

這一次的彙報,主要基於項目的效用 (一些數字) 來進行分享。

由於越來越多的分館有理事會的參與,分館有能力和學校進行越來越多,且多層次和維度的溝通和鏈接,越來越多分館可以在一開學就將一年級納入服務,部分分館開展了繪本課堂,以及開展活動來推動閱讀。在我們構建館藏的時候,也必然的需要考慮到孩子們的閱讀能力,因此,關注各年齡段的閱讀也非常必須,除了瞭解閱讀狀況,也可以反過來指導具體的分館進行館藏建設。

從目前的統計來看,四年級參與外借讀者和借閱量是最多的。

2023年上學期微瀾服務的四年級孩子,2019年秋季學期剛剛入學,剛上一年級。4174位讀者參與借閱,平均每人借閱13.9本,四年借學生總計借閱58012冊次,是借閱人數和總借閱量最高的年級。五六年級一方面是學生人數明顯下降,另外,隨着閱讀能力的增加,閱讀書目也會更加複雜,借閱期會變長,也是五六年級借閱量沒有持續增長的原因。

初中生人數基礎少,另外,不管是館藏建設(探索)還是與孩子的交流、支持能力,目前也是微瀾需要加強和需要支持的,也歡迎更多有經驗夥伴的參與,來提供實際服務,也歡迎來給微瀾夥伴賦能,提供知識分享和培訓。

以上圖表是 微瀾圖書館上半年覆蓋的40929個讀者中,21246位參與借閱借閱分年級情況。整個學期讀者活躍率佔比53.4%,27個校園分館達到了70%及以上,但如果要了解真正的閱讀狀況,需要了解入館和借閱規則、開館頻次,以及結合年級和班級讀者的借閱情況,以及關注日、周、月的讀者活躍率,綜合這些,我們纔會有一個較爲真實的瞭解。保持一個分館良好地運營,需要及時關注各項數據,才能瞭解數據背後的問題,及時調整工作方法和採取相應的措施。

會有人問,這兩萬個孩子借了圖書266581冊次,孩子到底在看什麼?

作爲一個局內人,如果不瞭解每個統計數據背後真實的圖書,借閱和閱讀情況,這樣的數據其實很難真正瞭解孩子的閱讀質量如何,是否是一個健康的現狀。

微瀾的孩子到底在讀什麼書,統計又爲什麼這麼分類,每一個具體的類型後面包括哪些具體的圖書,都帶着具體的思考。在整理這些數據之時,也聯想到在圖書館服務孩子們的實踐,比如職業,工具書在微瀾大部分分館館藏裡是比較缺乏的,所以,有單獨提出來;也有個別圖書是統計後才發現標記可能忘記修改了,書又有代表性,比如《我的世界》,就乾脆保留了單獨的條目。

分類後面,微瀾的夥伴們如何進行圖書分類,如何構建館藏,雖然之前的微局,已經有很多夥伴進行過多次分享,結合2023年上半年的具體數據,之後會來一一來揭秘,有些是經驗分享,也有些部分,可能會進行自我批評,總之,關於目前實踐中發現或存在或者被啓發的問題,也會在之後和大家進行更多的交流。

有想要了解交流,或者存疑的問題,也歡迎大家留言給我們,問題我們也會嘗試在後面的分享來進行回覆。文後是9月我們籌款工作的一些安排,也歡迎大家關注。越多夥伴的參與,我們就有更多的精力投入到具體的實踐。

每一次組織有序的活動,取得成績有時候可以激盪人心,但在和日復一日平凡的日常之間,微瀾選擇了把時間和精力留給給後者(這是爲微瀾沒有強組織的99公益日募款寫的小小託詞,但也是事實) ,回到日常服務,讓每個今天都可以熠熠生輝,爲明天鋪就道路。預告一下我們9月的活動:

除了日常開館,還有 2023年,中華慈善日和99公益日,我們目前有的活動:

1、中國好公益平臺支持“中華慈善日”戶外和雜誌廣告

這是兩張平平無奇,甚至灰濛濛的照片,但正是因爲真實,所以選擇了他們。

第一張圖,來自北京5館新館第一天開館,在圖書館第一天爆滿的情況下,不顧嘈雜,一個小女孩坐在門後完全不爲所動地進入閱讀。這張海報,將在2023年9月1日到7日,出現在北京南站24塊廣告屏正反兩面。歡迎路過的夥伴們打卡傳播和反饋給我們。

第二張圖,一個丟卡許久以後又找回的孩子來借書,他這次帶了兩張卡,在另外一張我們日常補的白卡片背面,他自己畫上了畫,並且鄭重的標記上了當日的補卡時間,中午1:30。這張海報將出現在《財新週刊》某一期刊物內登出。

小女孩子專注和小男孩地鄭重也是我們努力的意義和價值所在,希望把這樣的專注和鄭重可以傳遞給更多孩子。

另一個好消息, 中華慈善日, 騰訊也配有 2023-99公益日新增「95專場」, 所有項目, 都可以參與95專場配捐,所以9月5日,有捐贈預算的夥伴,歡迎爲微瀾捐款和勸募助力啦。

2、“微瀾加油站”

2.1 自即日起至99公益日期間,歡迎大家轉發微瀾日常傳播素材(文內含豐富的視頻,文章介紹),給需要的夥伴,讓更多夥伴瞭解我們,也爲親朋好友提供一個參與公益的機會

2.2 歡迎大家在99公益日配捐期內爲微瀾捐款和勸募

騰訊提供配捐時間:9月5、7、8、9日,每日10點~每日配捐額度使用完

今年的一些小驚喜,99公益日到第九年:

尋找連續9年參加99公益日的骨灰級捐贈人 2023年99公益活動來到了第9個年頭,今年99公益活動期間,平臺會爲連續參加【9年99公益日活動的用戶】在2023年9月7—9日活動配捐時段內,每天第一筆捐款可獲得9年相伴特別配捐99.99元(捐增款≥1元)。

歡迎大家生成自己的專屬邀請函,如果您的邀請函如上所示,已經連續參加過8年活動,歡迎活動期內大家每天把第一筆捐贈給微瀾圖書館(當然也可以是您覺得更需要幫助的項目),幫助我們獲得騰訊公益配捐。

也歡迎加入

3、2023北京圖書市集·秋季場

微瀾圖書館在室外場,57號

每個少年時代都應該有一個圖書館

媒體和自媒體對微瀾的探訪報道:

一席:

中國日報:Library project a novel experience for migrant children

解放日報:打工子弟學校的圖書館

南方都市報:

北京日報:開在打工子女學校裡的圖書館

成都日報:微瀾圖書館志願者:讓更多“流動兒童”享受閱讀快樂

貴州都市報: 今天,這家兒童流動圖書館屬於你

新週刊:流動兒童圖書室:一絲社會的微瀾

教育家:

三聯生活週刊:打工子弟學校的圖書館(第1119期,2020年12月28日出版)

雅君的好用分享:

本站談心社·如是生活:|

中國工人:隱藏在城市的千萬個童年

看理想&放晴公園:花兒街參考:看天下實驗室:

時尚先生:

HRoot:

公益行業研究者對微瀾圖書館的相關研究和報道:

好公益平臺:

創新故事:;

方德瑞信:

資助者圓桌論壇:

資助者圓桌論壇:2020 流動兒童課外服務研究報告

中國發展簡報:看得見的流動兒童 看不見的微瀾引路人

微瀾自媒體:

微瀾社區||||微瀾參考書單

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