高雄長照2.0服務升級 縮短出院後銜接等待時間

高市衛生局爲達成「長照服務銜接照護不中斷」目標，推動「出院準備銜接長照服務2.0計劃」。（高市衛生局提供／楊舒婷高雄傳真）

高雄市老人人口截至113年4月約爲52萬餘人，老人人口比率也高於全國平均18.65％，不少老人有居家照護需求，因此高市衛生局爲達成「長照服務銜接照護不中斷」目標，推動「出院準備銜接長照服務2.0計劃」，目前共計41家醫院加入出院轉銜長照2.0服務行列，更極力縮短出院後銜接長照服務的等待時間，經統計民衆自出院後平均1.67天即可順利銜接長照服務，減輕家人的照顧負荷與照顧支出，提升長照家庭的生活品質。

中年的小杜生病後領有身心障礙證明，因左腿動脈阻塞入院進行截肢手術，年輕的外籍太太在他住院期間需照護丈夫，不斷在醫院、工作及家中來回奔波，照顧負荷沉重，出院前完成長照需求等級評估及計劃擬定，出院後立即銜接長照2.0（居家服務、喘息服務、交通接送）及居家醫療等服務；在出院隔天即由護理師與居家照服員一同至小杜家教導太太照護技巧，並協助個案沐浴，也提供「喘息服務」，在需要時提供替代照顧人力協助照顧，減輕照顧者獨自照顧的壓力。

爲協助民衆在出院後可立即獲得長照服務，讓失能且急迫長照服務需求的民衆，於出院前即由醫院出院準備個管師在院內進行長照需要等級評估，也鼓勵社區整合服務中心個管員至醫院與申請者和家屬討論，迅速依失能狀況提供包含：「照顧及專業服務」、「輔具及居家無障礙環境改善服務」、「交通接送服務」及「喘息服務」等4大包長照服務。

2023年高雄市接受出院準備銜接長照服務人數計5848案，較2022年服務案量成長28.3％；截至2024年4月接受出院準備銜接長照服務人數計2379案，較去年同期成長約33％，協助有長照需求的民衆及照顧者，在出院後迅速獲得長照服務，縮短長照服務等待時間，使民衆能安心返家。