剛剛，支付寶致歉！

今日上午，#支付寶崩了#衝上微博熱搜一。

據多名網友反饋，支付寶於今日上午出現服務異常，付款時顯示“支付失敗”“交易創建失敗”“服務異常”等。

還有網友稱，支付寶一直顯示“出錯”，“頭回遇到這種情況”。

還有不少網友反映，被多次扣款，金額尚未退回。

對此，支付寶官微發佈迴應稱，因系統消息庫出現局部故障，導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截止上午10點50分故障已經修復。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

近期，支付寶動作頻頻。在今年雙十一之前，京東商城開通了支付寶支付。支付寶方面迴應稱，支付寶將持續加大開放，與不同平臺之間探索互聯互通、深化合作，爲廣大商家和消費者創造更大價值。

公開信息顯示，今年7月支付寶與京東買藥就在北京等地展開了醫保支付線上購藥服務合作，此前，京東快遞、到家、京造等業務也開通了官方小程序，在支付寶上開展運營。

此外，11月7日，支付寶宣佈與華爲終端達成戰略合作。華爲將通過軟硬件的升級，提升手機用戶使用支付寶碰一下的體驗，雙方共同努力進一步推動移動支付進入“碰時代”。與此同時，支付寶也將持續加大在原生鴻蒙生態上的投入，在此前率先開發支付寶原生鴻蒙版的基礎上持續迭代，優化用戶體驗，並逐步豐富完善小程序生態、加大在元服務等領域的支持。

目前，華爲終端全國門店正陸續上線支付寶碰一下，並計劃12月打通會員支付與數字化場景，進一步提升用戶體驗。

編輯|何小桃 易啓江

校對|段煉

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