夫妻逛H&M一起進試衣間被拒 想投訴店員被打爆鼻
廣東珠海一名馬姓男子與太太到知名服裝品牌H&M店購物，兩人打算一起進入試衣間，結果被店員攔下。因爲覺得店員服務態度不好，他們表示要找經理投訴，沒想到店員竟然動手，造成先生鼻骨骨折。（上圖／羊城晚報，下同）
根據《羊城晚報》報導，10月18日下午3點多，馬男與太太到珠海市富華里H&M店購物，太太打算去試衣間試衣服，讓他陪同進入幫忙，結果還沒進試衣間，就被店員張某攔下。馬男說，他向店員表示幫太太拉完拉鍊就出來，但店員迴應「那別人不被你看光了」。
夫妻倆對於店員的態度不太滿意，但馬男還是退了出來，讓女店員前去幫忙。馬太太指出，在試衣間時，她向女店員抱怨張某態度不好，沒想到女店員表現很不耐煩，她就說自己不想試衣服了，於是拿衣服走出來。
夫妻打算找經理投訴上述兩位店員，結果張某過來就爆粗口，馬男指着他說「你怎麼能這樣」，沒想到張某立刻動手，馬男鼻子被打出血。
經過醫院檢查，馬男鼻骨骨折（粉碎性）、左眼球鈍挫傷、左眼瞼挫裂傷、左眼視網膜震盪。醫生表示，視力不可能完全恢復，只能恢復8、9成。
馬男強調，自己全程自己沒罵一句粗話，也沒動手打張某。事後，張某被刑拘，他的父母與馬男達成協議，同意賠償因打人產生的全部費用（醫藥費、誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費等）共8萬元人民幣，馬男則諒解對方的行爲，並同意向司法機關出具《諒解書》。
馬男說，對該品牌店並無主張經濟賠償，但希望能有個書面道歉。他認爲，店員態度差且在店裡打人，店方卻沒有任何人勸架，店方存在管理缺失，「而且，他們給我的感覺是，客人在店裡被打和他們沒什麼關係。」
該品牌店相關負責人稱，確實負有責任，也在積極配合傷者進行賠償，並作了口頭道歉，「出具書面道歉需要和法務部溝通，確定是否合理以及如何書寫。」
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