Facebook推出新工具與資源 幫助企業找到國外潛在客戶
Facebook昨（9/8）晚宣佈，將針對跨境業務推出新功能「類似廣告受衆（Lookalike Audiences）」及全球／地區的「地點目標設定（Worldwind／Global Regions in Location Targeting）」以及新資源「跨國企業實戰手冊」來幫助全球各地的企業進行跨境行銷。
▲Facebook大中華區董事總經理樑幼莓。（圖／記者陳筱婷攝）
Facebook指出，人們經常透過行動裝置與Facebook來關心他們感興趣的事物，這其中也包含其他國家所發生的事情。超過10億的Facebook用戶，至少連結到一家以上的外國企業，每個月則有15.7億的用戶使用行動裝置登入Facebook。而在臺灣，有64%的Facebook用戶連結到至少一家外國企業，最常連結的市場依序爲香港、美國、中國大陸、日本、以及馬來西亞。而海外也有4800萬的Facebook用戶連到臺灣至少一家企業。
Facebook大中華區董事總經理樑幼莓表示，根據資料統計，全球大約有300萬的活躍廣告主，而在其中經營跨境業務方面，多數企業最常問：「我的潛在客戶在哪？」、「我要如何更瞭解他們？」、「我要如何將我的產品推銷給這些潛在客戶？」這三個問題。
▲上傳現有、潛在客戶名單就可以透過「類似廣告受衆」來找到相似客羣。（圖／記者陳筱婷攝）
▲選定國家或地區投放廣告，Facebook會針對該國家或地區做優化投放。（圖／廠商提供）
現在，企業可以透過「類似廣告受衆」中的新功能來觸及別的國家裡與原先客羣性質相似的消費者，只要上傳現有客戶或潛在客戶名單，就可以輕鬆找出國外的類似客羣。此外，廣告主如果選擇以「網站轉換」或「行動應用程式安裝次數」爲目標，可以使用進階的「地點目標設定」功能，來選擇世界上某一個的區域或貿易區，Facebook會在企業選定的地區投放廣告，並針對投資報酬率最高的國家／地區優化投放。
▲各國的Facebook用戶最常透過Facebook來獲取什麼樣的資源或感興趣的事物。（圖／記者陳筱婷攝）
根據eMarketer預估，2018年時將會有23億人使用行動網路，Facebook希望能幫助所有企業藉由國際化持續成長，也推出了一些解決方案來幫助企業優化他們全球行銷活動策略，包括舉辦「網路研討會」來教授如何透過Facebook行銷國際市場，以及推出「跨國企業實戰手冊」讓行銷人員瞭解如何在新的市場找到對的顧客。
更多資訊與實戰手冊下載：https://www.facebook.com/business/a/going-global