東風Honda全新用戶品牌"本家"來了
本站汽車綜合12月6日報道 熱愛,永不止步;陪伴,時時刻刻。熱愛是什麼?熱愛可能是堅守夢想的不變初心,也可能是勇敢衝破束縛的力量。當800萬顆熱愛的心匯聚,就形成了推動我們向着未來,跨越山海的強大動力。
在東風Honda的大本營武漢,伴隨着《本家頌》的旋律,東風Honda用戶生態大會暨用戶品牌發佈會隆重開幕。在車主、粉絲、車隊成員、媒體和合作夥伴的共同見證下,東風Honda正式發佈了全新用戶品牌“本家”,從此,東風Honda的800萬車主擁有了共同的身份標識——“本家人”。
“在用熱愛響應熱愛的正循環裡,提供追求熱愛的力量,全情以赴成爲千萬家用戶追求熱愛路上的陪伴者和見證者。”正如東風Honda對本家人的承諾:“只因熱愛相聚,攜手共同向前的每一步都是我們的寶貴財富,讓我們一起攜手並肩,持續向前。”
“本家人”超級狂歡派對——創意與樂趣的盛宴
這不僅是一次用戶品牌發佈,更是百萬車主的歸家之旅,一場充滿創意和樂趣的大型狂歡派對!在這個“本家DAY”週末,東風Honda特別佈置了靈悉街區、電動營地、賽道狂飆、潮改派對、本家集市、電競玩家等十個創意區域,來自全國各地的家人們爲愛相聚於此,紛紛拍照打卡、參觀體驗、DIY互動,在趣味滿滿的項目中感受了東風Honda“科技、智趣、熱愛”的不凡品牌魅力。
賽道狂飆體驗區,讓無數駕控玩家體驗到了淋漓盡致的駕駛樂趣,解鎖東風Honda血液中流淌的賽道基因;Livehouse夢想舞臺更是燃爆現場,觀衆跟隨音樂節拍舞動,盡情釋放心底的熱愛;智趣街區特別設置了強電智混沙龍,東風Honda的技術專家與車主進行了面對面交流與分享,一起探討強電智混技術;在靈悉街區,全新電動化品牌的驚豔亮相,吸引無數家人駐足參觀,零距離感受智電科技的硬核實力;此外,電動營地專區還展出東風Honda全系電動化車型矩陣,讓本家人全方位體驗電動化出行生活。
“本家”品牌新元年——用戶至上的深刻承諾
在本次大會上,東風Honda正式發佈全新用戶品牌“本家”,“本”既取自“本田”的本,代表造車的“本質”,也代表不忘初心,堅守提供喜悅的“本心”;“家”寓意用戶安心的歸處,“本家”不僅是東風Honda的大本營,更將發揮紐帶作用,爲“本家人”帶來更多元的高價值服務,致力於構建用戶共創新生態。
正如東風本田汽車有限公司副總經理勾天生所言:“本家品牌,是東風Honda對以用戶爲中心信條的堅守與延續,一方面探索新的溝通模式,一方面堅持不忘本,通過新的溝通形式,構建良好用戶關係,彼此瞭解,拉近距離,用熱愛和陪伴描繪東風Honda家的模樣。”
爲了給用戶打造更進階的服務體驗,本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長、煥新啓航,圍繞對家人全生命週期的所有觸點進行變革與優化,從而構建起完善的用戶生態體系,創領全新的出行體驗。
本家體驗,將對東風Honda的渠道進行迭代升級,從空間設計到服務模式都將延續本家理念,爲用戶創造“如歸本家”的體驗空間和交流互動;本家服務,即全方位升級服務體驗,通過全能管家、全速維保、全面透明、全優質保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務”,讓用戶在“信賴相伴”的服務中悅享智電時代之下,全能全時、全速全優、全面全心的服務體驗;本家社區,通過東風Honda APP線上平臺,構建線上/線下一體的本家社區,爲家人帶來超有趣的陪伴;本家人成長,則是針對用戶的個人成長而打造的計劃,將充分發揮本家人的創造力,實現品牌與用戶的共創。
懷揣熱愛的人,能夠點亮人生的無限可能。東風Honda還特別邀請了多位用戶代表上臺,傾情講述了他們與東風Honda的溫暖故事,無論是將工作與愛車CR-V完美結合的車主池子、還是對一切事物都追求無懈可擊的e:NS1車主熊星、抑或是駕駛着思域(參數丨圖片)勇敢拓展塗鴉藝術創作邊界的李徳友……他們都在各自的領域綻放光芒,進一步傳遞了熱愛的力量,鼓舞更多有夢想的人一往無前,勇敢追夢。
凝聚800萬份熱愛,共赴美好未來
頂流明星吳彥祖空降發佈會現場爲東風Honda打call,並向大家分享自己的用車生活,將整場活動的氛圍推向高潮。代表東風本田車隊征戰TCR賽事的車手謝欣哲、Jack Young、高度等人站臺助力,傾情講述車隊熱血故事,激起無數共鳴。
現場,東風本田汽車有限公司執行副總經理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌,標誌着東風Honda達成了累計800萬用戶的歷史成就。於東風Honda而言,800萬用戶達成將成爲企業發展的重要里程碑,助推東風Honda加速轉型成爲“價值創造型企業”,爲用戶帶去更高品質的產品、服務與體驗。
王先生與東風Honda的故事頗有淵源,談起愛車英仕派,王先生激動之情溢於言表:“選擇插混英仕派,大概是始於顏值,忠於性能,喜歡它做得比說得好太多,能陪伴我去任何我想去的地方!”
追逐個性與探尋熱愛的共同價值觀,是800萬用戶成爲本家人的理由,也是東風Honda永葆用戶至上的初心。二十年風雨兼程,東風Honda堅守“以用戶爲中心”的經營理念從未改變,在持續創新產品和服務的征途中,爲800萬用戶創造了超越所想的出行體驗。
因愛相聚,本是一家。進入智電新時代,東風Honda將堅定推進對家人們“變革、新生、創未來”的實在承諾,以數字化驅動、電動化轉型讓每輛東風Honda的汽車都成爲“家空間”的喜悅延續,在與家人們同生共進的成長旅途中,攜手共創千萬家的喜悅。
在充滿溫情的歌聲旋律中,本次發佈會正式落下帷幕,一曲《相親相愛一家人》唱出了東風Honda和萬千用戶與粉絲的深厚情誼。正如東風本田汽車有限公司執行副總經理潘建新所說:無論何時,有本家的地方,就是您專屬的家,能盡情分享喜悅和熱愛,東風Honda也承諾一直伴你左右,珍視並守護這個因熱愛而相聚的大家庭。