崔媽媽/搬家旺季到,找搬家公司不馬虎
▲找到搬家公司時,請記得完成搬家三合一驗證(公司名稱、契約書、廣告宣傳單或車體廣告上名稱均一致)。圖文/崔媽媽基金會
我要搬家了!但我該怎麼找到安全的搬家公司呢?
搬家是個大工程,農曆正月前夕搬家旺,不少民衆趕在這個檔期搬家,討個喬遷的好吉利。崔媽媽基金會提醒民衆只要確定好搬家時間,就可以開始接洽搬家公司囉!根據過去的經驗,最好在搬家前一個月就開始準備搬家事宜,並及早與搬家公司約定遷移時間,纔不至於預約不到車輛或準備不及。
1.這麼多搬家公司,該怎麼選擇?
◆【透過口碑與推薦】
至少有五成的消費者是透過「親朋好友介紹」而找到搬家公司。若不清楚好的搬家公司哪裡找時,不妨像左鄰右舍或朋友打聽;公寓大廈住戶也可以請管委會推薦搬家公司。
◆【消費者保護團體推薦】
政府機關或崔媽媽基金會等消保團體推薦認證。但是建議消費者選擇認證程序嚴謹、持續評鑑監督的消保團體,推薦纔有品質保證。
◆【網路搜尋】 除了親友介紹外,習慣使用網路的民衆,到各大入口網站的搜尋引擎,輸入「搬家公司」、「優良搬家」、「崔媽媽」等關鍵字搜尋。然而網路上資訊龐雜、虛實難辨,民衆仍須配合其他方式探詢,以辨明業者的良莠。
◆【房仲業者】 許多人在買賣房子時,會順道請房仲業者推薦他們熟悉的搬家公司,這也是獲得搬家公司訊息的方式之一,不過,每家搬家公司有其合作的仲介廠商,選擇搬家公司前,要多方打聽,詳閱契約書,才能保障自己的消費權益。
在崔媽媽長年處理搬家消費糾紛的經驗中,「合法立案」的搬家公司,未必即「正派經營」。爲了確實保障消費者,崔媽媽提醒,正派經營的搬家公司,公司名稱必須要在營利事業登記、搬家契約書、廣告宣傳上均一致,以免遇到非正派?/劣質?業者卻投訴無門:
◆【營利事業登記的公司名稱】 登記立案的合法業者,都可在經濟部商工登記資料查詢系統查詢到。可到網址http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do,輸入搬家公司的名稱或統一編號查詢。
◆【搬家契約書的公司名稱】 若契約書的公司名稱與登記立案的不同,即可能是以多個名稱刊登廣告的業者或將消費者轉介,遇消費糾紛即互踢皮球。
◆【廣告宣傳上的公司名稱】 須注意廣告傳單、網頁、車體上等是否也用營利事業登記的名稱。● 崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成爲大衆的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。