陳玉婷愛與關懷 締3W 1,400周驚人紀錄

臺新人壽承德處壽險顧問陳玉婷。圖／臺新人壽提供

臺新人壽承德處壽險顧問陳玉婷藉由愛與關懷、用心照顧更多人的初衷，達成公司內部3W（每週成交三件保單）連續1,400周的驚人紀錄，成爲「天后級」人物，她秉持熱忱、努力與踏實，締造難以打破的超高門檻。

陳玉婷自1992年進入臺新人壽，入行已超過30年。對於寫下如此驚人紀錄，她說，要完成一件事情，絕對沒辦法只靠一個人，個人佔三分之一，三分之一爲公司內外勤的衆志成城，最後三分之一就是客戶的不離不棄。

陳玉婷觀察到，從以前至今共有五大改變，一是「科技腦」，現在壽險顧問最大改變就是科技應用跟以前不一樣；二是「人文心」，也就是以人爲思維，關心客戶，如何讓保險回到保障的重心；三是「保險情」，即使面臨疫情、公司變化，但不變的是信守承諾；四是「國際觀」，臺新金控加入後，產品更加多元，擁有更全面性商品可以符合客戶需求；五是「執行力」，隨着時代進步，多了3C、5G的高科技產品，但不變的是個人跟組織的活動量。

對未來的方向，陳玉婷認爲，需要具備「7S」，包含Search（尋找）、Sell（銷售）、Service（服務）、Study（學習）、Structural Activity（典型固定的工作時間表）、Sit Plan（備案）、Sales Manager（管理職）。要達到如此驚人的紀錄，關鍵在於「Structural Activity」，她舉例自己每週會提出8到10份建議書，以及8到10位的需求分析，要保持活動量，才能持續有全新的客戶名單，因此，陳玉婷已擁有超過7,200位客戶。

1,400周來，陳玉婷印象深刻的是疫情期間，部分客戶無法送別家人最後一面。她說，以前認爲開拓客戶很難、客戶拒絕很難、達到每週3W很難，但都比不上疫情帶來的傷害，看到那種無法好好告別跟致意，提醒自己隨時都要把握付出與感恩。

陳玉婷感謝這一路陪伴走來的客戶們，未來也期許能借由知識經驗交流，對國家跟社會有所貢獻。