產官合作 協助傳統車行順利轉型

睿能創意Gogoro行銷總監陳彥揚

臺灣素有「機車王國」之稱，帶動這幾年電動機車發展相當蓬勃，不只Gogoro，包括光陽、三陽、山葉、Emoving、宏佳騰、PGO都積極投入，趨勢既然很明確，若能配合政府政策，將是從燃油機車轉型電動機車，也是傳統車行翻新商業模式的的最佳機會。

發展電動車已是全球未來趨勢，臺灣有許多車廠都開始投入，雖然電動機車產業這幾年來成爲大家注目的話題，但目前全臺將近1,400萬輛機車中，電動機車只有約20萬輛、佔比僅大概1.4％，與燃油機車相比落差仍大。

即便是Gogoro，也無法單打獨鬥、逃避與傳統車行共生共融的課題，從今年開始更加對外邀請加盟主加入通路體系，向具備完整銷售與維修經驗的傳統車行招手，短短一兩個月就已經有400多家車行表達合作意願。

很多人會擔心，電動機車起來後，會搶了傳統機車行的生意，但在「大數據」時代，與傳統車行佈局作法不同，會進行各區域的評估與銷售分析，更不會過度密集的建立據點，避免區域內的相互競爭，自己人打自己人，保障每間店的月銷售量，確保獲利空間。

過去傳統車行經常因爲收費不一與零件來源等疑慮延伸很多問題，電動機車時代透過原廠直接供貨，省去聯營公司、總經銷、分銷商或零件銷售公司的複雜分工，獲利也不再因爲層層關係被分潤，可以合理地被共享，也讓車主在維修車輛能獲得最公正價格。

最常見的殺價競爭，也不會再出現，爲了達到價格透明一致與品質穩定等目標，透過智慧門市營銷管系統定期提供分析資訊，將簡單化所有的訂單流程，加上完整的潛客管理系統、即時反饋工具、電系零件檢修系統、維修工單與庫存管理、電子發票帳務管理以及情資學院，用最快時間進行店鋪管理。

機車產業結構基本上可區分爲製造商、銷售端以及消費者（購車端），三個面相皆需要被滿足纔有機會真正帶動整體產業發展，政策的持續性將扮演關鍵角色，而這也有助於讓傳統車行順利轉型，迎向電動機車時代。