“查無此人”的新干縣行李箱,在淘工廠逆襲成00後最愛的旅行搭子
擺脫低質量內卷
作者丨胡新周
封面來源丨攝圖網
今年夏天,第一次帶娃去海邊旅行的90後寶媽林楓(化名)急需入手一隻更大的新行李箱。
要足夠包容,能裝得下3歲孩子的奶瓶、奶粉、小零食和在高鐵上打發時間的玩具、繪本;要足夠輕便結實,即使把孩子放在上面推也能確保輕鬆穩當。更重要的是價格不能太貴,對於要養一隻“吞金獸”的三線城市工薪階層小夫妻來說,一分錢掰成兩半花是應有之義。
在身邊朋友的“安利”下,林楓抱着試一試的心態,在淘工廠花不到200塊錢下單了一隻26寸的米色簡約風行李箱,沒想到遇到了“夢中情箱”。
內部空間分區合理,網兜也多,前開蓋拿臨時用的東西特別方便,有專門給孩子坐的帶靠背小座椅,輪子絲滑無卡頓,還帶剎車功能——這是她以前買的行李箱沒有過的功能。林楓覺得,與她結婚時花1000多買的新秀麗相比,這隻箱子顏色和質感確實遜色一些,但質量相差不大。
“不是新秀麗買不起,而是廠牌更有性價比”,成爲不少自嘲“消費降級”的年輕人共同的選擇。在這股消費力量的推動下,加之疫情後旅遊需求旺盛,原本被普遍認爲低頻的箱包成爲一條高速增長的新賽道。
在江西新干縣卡捷奧箱包廠擔任電商運營負責人的陳偉超,對此深有體會。
他在做客服和售後過程中發現,現在的消費者越來越挑剔和不好“糊弄”。很多人會不厭其煩地詳細詢問行李箱的款式、功能、原材料、配置細節乃至質保、售後,才決定是否下單。
他遇到過一位30多歲的男性客戶,因爲不滿其他平臺發貨慢、服務差、產品質量不達預期,轉而選擇了“更有信任背書”的淘工廠。發現他們的產品順豐包郵、配件終身質保,還有完善的售後理賠,諮詢之後,這位客戶又額外多下了兩單。
自今年七八月入駐淘工廠以來,陳偉超注意到,這裡的消費者不同於追求絕對低價的人羣,他們對質量和服務的要求更高,需要一定的平臺信任背書。這讓他看到了衝擊高端化和品牌化的希望。
供需兩端曠日持久的相互博弈,同時也是一場綿延不絕的雙向奔赴。
消費者對產品、服務和極致性價比的追求,對卡捷奧這樣一心想衝擊中高端和品牌化的源頭工廠而言,是難得的機會。再往上衝一點,也是整個產業帶的共同目標。
作爲連接源頭工廠和消費者的窗口和橋樑,在產業升級的大趨勢中,深耕產業帶5年的淘工廠開始扮演起越來越重要的角色。
山西女孩林楓收到的那隻行李箱,來自1400公里之外的江西中部的內陸小城新干縣。
新干縣是全國四大箱包產業帶之一,這裡坐落着580多家大大小小的箱包工廠,陳偉超所在的卡捷奧是其中之一。每一天,都有20萬隻行李箱從這裡出發,通過四通八達的內陸物流網絡,或在600公里外的寧波港、深圳港中轉,被送到全國乃至世界各地的消費者手中。
新干縣箱包產業帶工廠
過去一年,新干縣年產箱包5500萬隻以上,營收66.5億元。全縣十幾萬人口,有七八萬人從事這個行業。
可以說,箱包是新干毋庸置疑的支柱產業、富民產業,經過多年發展已形成完善穩定的產業鏈,人力成本明顯低於沿海地區,且具備一定的地理區位優勢——距離浙江、福建、廣東等產業發達地區均爲600公里。
也正是因此,2017年,當新干縣箱包產業大規模招商、給出相當誘人的條件時,帝博箱包廠老闆李新陽沒怎麼猶豫,便決定帶着在沿海地區做生意積累的資金和經驗回鄉創業。
他早年在浙江海寧做箱包和皮草生意,開的是線下實體店,生產和銷售均有所涉足。回到新干後,他很快從剛起步時只有半條流水線、一天產五六百個包,發展到現在6000平方米的廠房、60多個工人。
90後老闆鄧根平在浙江做過裝修、賣過水果、做過運營,2019年跟朋友一起回鄉創業做箱包。如今,他創辦的傑希亞箱包廠有110個工人,一年能生產40萬~50萬隻箱子,年銷售額近4000萬元。
卡捷奧的老闆曽碧凱則從2011年開始在淘寶賣行李箱,2015年創辦工廠。在當地政策扶持下,卡捷奧如今在各大電商平臺廣泛佈局,近一年的銷售額達到1.9億元。
上一輪產業升級,這批年輕的創業者嚐到了抓住風口和平臺流量紅利的甜頭。如今,他們再次“升級”的渴望前所未有的強烈。
與廣東獅嶺、河北白溝、浙江平湖的另外三大箱包產業帶相比,新干縣雖然產量大,但定位偏中低端,利潤空間不大。近500多商家乃至整個產業帶來到了一個新的發展節點,他們需要往中高端發展,獲得更多的品牌附加價值。
在新平臺上,發現新機會的概率往往更大。
今年六七月,李新陽無意中得知有幾個朋友在做淘工廠,而且做得很不錯,於是決定試水。
淘工廠給李新陽的感覺,“特別像早期的拼多多”,爆發快、出貨量穩,流量紅利明顯。他在淘工廠上了四五個品,一款復古風的行李箱已經起量。才做了兩三個月,這個新平臺的銷量已經跟他做了好幾年的另一個平臺持平,他打算逐步把重心轉移過來。
幾乎同一時間,陳偉超也注意到,一批數量不小的同行出現在了淘工廠上,而且“做得挺好”——起量容易,運營簡單,銷量穩定。
他選了一款定價100元左右、馬卡龍色的復古風格行李箱上架到淘工廠,大概十幾天就實現了一兩百單的穩定日銷量,多的時候能到兩三百單。同類型的產品,如果放到天貓上,需要一到兩個月的沉澱才能達到同等水平。
到9月底,卡捷奧已經在淘工廠上架了近20款產品,跑出了兩三個爆款,近30天日均GMV近4萬元(月均120萬+元)。在公司各個銷售渠道中,已經算得上是中堅力量了。
卡捷奧老闆曽碧凱總結,別的平臺10個鏈接能做成功一個,淘工廠三四個鏈接中就有一個能打爆。
這並非孤例。
傑亞希行李箱今年5月入駐淘工廠後,單日GMV迅速超過5萬元,入駐一個月單日GMV破10萬。捷迅箱包廠7月入駐淘工廠,短短兩週便實現了單日GMV破10萬元,目前日均銷售額穩定在5萬元以上。4月就開始做淘工廠的天迪箱包,平均每天的銷售額已經超過了10萬元。
今年以來,新干縣成爲淘工廠重點耕耘的“星廠牌”產業帶之一,在618大促期間月成交規模突破1000萬元。618之後,該產業帶持續高速增長,截至9月底,成交額較2月增長1200%。
陳偉超計劃在淘工廠嘗試客單價更高、品質更好的產品,以迎合消費者的需求。
李新陽也從去年開始做自己的品牌,並加入了淘工廠的“星廠牌”計劃,通過平臺的流量曝光和產品質量、售後服務的提升,在消費者心目中建立對品牌的認知。他認爲,相比所謂的“下沉人羣”,淘工廠的用戶消費能力更強一些。
“現在還缺核心競爭力,需要一個品牌。”曽碧凱說,這是他下一個階段最重要的目標。
近一兩年,李新陽明顯感覺到,曾帶來洶涌流量和巨大增長的傳統電商平臺“越來越難做”。
商家越來越多,產品同質化嚴重,越來越多人被捲入拼低價的漩渦,一些電商平臺也開始用實際行動鼓勵商家“內卷”。
李新陽告訴雪豹財經社,假設一款行李箱賣100元,只要系統在全網監測到類似款有賣70元的,就一定會強制要求商家降到70元,否則“任何資源位都別想上,買再多流量也沒用”。陳偉超記得,前幾年,電商平臺的行李箱最低賣到了30多塊錢一個。
幾位在傳統電商平臺做到細分類目排名靠前的朋友告訴李新陽,售價五六十元的行李箱,今年的價格比去年又低了10塊錢。低價產品原本就利潤不高,這10塊錢從哪裡來?沒辦法,只能把箱子的品質再往下降。
再嚴格的比價系統,也只能比價格,無法比質量。逼商家把價格打下來,也同時意味着逼他們把成本打下來。
“我們現在做生產,低價產品肯定是單獨拎出來的。價格擺在那裡,不壓低成本,根本做不出來。”據李新陽估算,新干當地被捲入低價內卷的商家基本都不掙錢,“起碼一半是在虧損”。
李新陽比較“佛系”,價格太低寧願不賣,因爲他有阿迪達斯、啄木鳥、愛登堡、CK、迪士尼等品牌代工的訂單支撐。但專門做零售電商的工廠,只能配合降價,哪怕不掙錢,也得先保證產量去維持工廠正常運轉。
一味打價格戰,煎熬和消耗的不只是商家,還有消費者和受企業不良發展影響而掉隊的整個產業。
箱包生產流水線
陳偉超告訴雪豹財經社,工廠只有具備長期穩定的盈利能力,才能持續發展下去,卡捷奧所有配件都自己做,已經把利潤率控制在了5%以內。如果一直做中低端產品、拼價格的話,不僅盈利是個問題,連銷量穩定都很難做到。
看起來一模一樣的行李箱,如果價格比別人高,點擊率、轉化率和加購率都會下降,導致原本就不多的流量迅速流失。“如果有人跟你競爭低價,你就會被分走大部分銷量。爲了銷量去尋求更低的價格,很可能就沒有利潤,整個公司陷入惡性循環。”
不做高端和品牌,就意味着要一直往下沉。與刻板印象並不全然相同,現實是,越下沉的地帶,競爭越激烈。一旦陷入劣幣驅逐良幣的怪圈,整個產業帶都可能被拖垮。
相比之下,淘工廠的半托管模式可以由商家根據自身發展需要,自由選擇可託管的板塊,在短時間內帶動商品快速爆發,並獲得穩定的銷量。這意味着,商家可以在相對安全的情況下實現生產線的穩定擴張,從而降本增效,最終實現盈利和發展。
陳偉超告訴雪豹財經社,淘工廠上的商家都是源頭工廠,幾乎沒有用劣質產品和低價引流的“流量玩家”,貨盤體系更好、更穩定。用他的話說,淘工廠的運營簡單,體現在確定性上。
李新陽打算在這個生態更健康、更能長期發展的平臺站穩腳跟後,就逐步放棄一味低質量內卷的平臺,做品牌,往中高端衝刺。
曽碧凱則相信,這是一個有潛力的新風口,一旦抓住,日銷1000單不成問題。
做品牌,最大的挑戰在於,能否在開支增加的情況下創造足夠多的效益,維持工廠的穩定運轉。卡捷奧簽了品牌授權,寄希望於借外力開疆拓土。李新陽則計劃穩紮穩打地嘗試,做到足夠大的規模再轉移重心。
品牌的高樹並非不可撼動。
2005年之後,上淘寶買衣服成爲風尚,捧紅了裂帛、茵曼、韓都衣舍等一批淘品牌。2010年左右,隨着海淘興起,MK、KateSpade等品牌一時風靡,輕奢的風從紐約上東區刮到了北京CBD。近兩年,從始祖鳥、lululemon到拉夫勞倫,人們熱衷於尋找“平替”,這讓活躍在種草平臺上的大大小小的主理人們等到了春天。
每一次渠道的變革,都會伴隨着消費者的遷徙,並催生新的需求。他們逐漸對價格昂貴的大牌祛魅,變得更加理性和挑剔——不是沒有消費能力,而是要花小錢辦大事,把每一分錢都花在刀刃上。這對產業帶源頭工廠提出了更高的要求,但也讓他們看到了新的機會,他們的選擇就是中高端化的“廠牌”。
據李新陽觀察,新干箱包產業帶嘗試做高端化的商家已經有兩三成。
接下來,陳偉超想在淘工廠上嘗試做一些在傳統基礎上有所創新的、“不同於別人的款”,發力中高端。
比如,目前100元左右的行李箱大多是ABS材質,卡捷奧則打算用PC材料,做一些中高客單價的產品。相比於ABS,PC材質顏色更鮮豔、硬度更高、回彈性更好、箱體更加結實耐用,售價區間大約在150元到200元。
只升級主材料,消費者的體感還不夠強,配套的輪子、拉桿、把手、拉鍊、里布等配件,都得跟上來,這意味着每個箱子光材料成本就要增加三四十元。中高端產品的製作難度也會更高,生產時間也會相應增加。
李新陽同樣清楚,做高端產品,設計、開發等成本當然會增加,但利潤空間也會相應增長到15%~20%。李新陽的目標,是在款式和品質上追趕漢客、不萊玫等國產品牌,開發、運營、服務、售後等都要跟上來,但價格比它們低一些。“做實體,說到底還是要靠品質。”
行李箱這個類目介於標品和非標之間,帝博箱包廠的開發團隊會圈出特定的細分人羣,在外觀、顏色、材質、功能上進行特殊的設計。比如,針對寶媽的行李箱上會有一個小孩坐的座位,針對商務人士的會有一個筆記本電腦倉,針對戶外人羣的行李箱上面會有杯架,還有一個擺平可以當小餐桌的支架。
商家高端化的努力,意味着整個產業帶的提升,這也是淘工廠在啓動“星廠牌”計劃後,想爲一些產業升級的產業帶做的事。
經過多年在產地的紮根、耕耘、積累和商業模式的錘鍊,2023年2月,“修煉好內功”的淘工廠開始在全國產業帶挖掘優質源頭供給,尋找和落地“中國寶藏產地”IP。
與淘工廠合作的源頭工廠
2024年,淘工廠已新增8萬多源頭工廠。過去半年來,淘工廠已推動近百個產業帶月訂單量過100萬、近200個產業帶訂單量過50萬。今年618,淘工廠GMV同比2月增長了1000%,產業帶商家數也增長了好幾倍。
山東的農產品、河北的小商品、新疆的番茄,以及原本處於二三梯隊的一些中西部地區、內陸地區的產業帶,已經快步追了上來,甚至可以媲美成熟的東部產業帶。
今年下半年,淘工廠又推出“星廠牌計劃”,大牌代工廠、品牌平替工廠等產業帶優質供給,可以被打上“星廠牌”的官方標籤,並獲得一系列專屬權益和流量扶持,其中就包括山姆華夫餅代工廠、大嘴猴平替行李箱工廠、全棉時代品牌平替工廠、慕思乳膠牀墊代工廠等上百家工廠。
目前,在淘工廠入駐的行李箱廠商中,70%~80%已加入“星廠牌”計劃。
找到新方向的李新陽,前不久還在杭州設立了電商運營的分公司,“看好淘工廠星廠牌”,準備全面擁抱零售電商的拓展。
作爲9億電商用戶購買消費品的源頭,產業帶從無到有的發展,離不開政策的滋養和澆灌;新一輪的升級突破,則離不開平臺的扶持和助力。淘工廠的紅利期纔剛剛開始,李新陽和陳偉超們的品牌夢,正在跑步實現的路上。