北京多措並舉持續提升支付便利性

在北京，老年人、外籍來京人員等羣體將獲得更加便捷的支付服務。

3月28日下午，中國人民銀行、北京市人民政府優化支付服務工作聯合推進會舉行。獲悉，北京堅持“首善標準”，及時建立20餘個責任部門參與的市級協調機制，出臺優化支付服務工作實施方案，明確重點任務和目標，在機場建設境外來賓支付服務示範區，全面優化各類場景支付受理環境，加強宣傳推介，持續提升老年人、外籍來京人員等羣體支付服務質效，取得了一系列積極成效。

境外來賓抵達機場可享便利服務

在北京首都國際機場二層，國際及港澳臺（地區）到達B口正對面有一處境外來賓支付服務中心，美國人邁克來到這裡諮詢。來中國之前，他和預訂的酒店提前確認可以使用境外銀行卡進行支付，支付服務中心工作人員協助他兌換“零錢包”，其中包括多張5元和10元紙幣，共計爲100元現金。邁克對這次的北京之旅充滿期待。

北京作爲首都，兩大國際機場是展示中國對外形象的重要窗口，兩座機場的境外來賓支付服務示範區於2月5日正式啓用，境外來賓抵京後可第一時間、第一地點獲取專業的支付服務諮詢和指導。

據瞭解，兩大機場入關大廳增加了醒目的支付服務諮詢提示，完成ATM機升級改造，嵌入10元零鈔支取功能，便利零鈔取現，同時還優化外幣兌換網點，增加布放自助兌換機，實現兩大機場國際出發、到達外幣兌換服務全覆蓋，可兌換幣種達40餘個，在全國率先實現按當地語言展示外幣幣種名稱。在兩大機場，商戶外卡受理基本實現全覆蓋。

自2月5日至3月24日，支付服務中心已爲近3000位境外來賓提供服務，示範區境外個人累計辦理外卡刷卡業務已達10.3萬筆。

推動支付方式並行發展相互補充

爲更好保障消費者支付選擇權，本市針對不同羣體的支付習慣，精準施策、靶向發力，組織各部門、商業銀行和支付機構切實優化各類場景支付環境建設，推動銀行卡、現金、移動支付等支付方式並行發展、相互補充。

“這臺ATM直接能取出10元，買菜不用破整錢了！”在工行北京金融街復興門支行，成功體驗ATM 小額取現的張阿姨感嘆；另一側的零錢包兌換窗口開通了綠色通道，一位附近上班的外國人迅速拿到了一份零錢包。在國貿CBD、秀水街市場等商圈，各家門店結賬臺醒目地擺放着支持外卡支付的POS機，前來消費的老外不斷。

本市持續改善銀行卡受理環境，確定大型商圈、旅遊景區、文娛場所、酒店、交通樞紐站點等重點場所的重點商戶清單臺賬，推動納入臺賬的商戶境外銀行卡受理終端（POS機）覆蓋率不斷提升。同時，本市堅持現金兜底定位，相關部門引導購物、餐飲、住宿、旅遊等民生、涉外領域經營主體公開承諾可收取現金，組織商業銀行投放標準化、多樣化“零錢包”8.6萬個，銀行網點適老化改造基本完成，不斷豐富各類適老化支付場景。

獲悉，朝陽區大幅提高外卡POS機覆蓋率，SKP、僑福芳草地等涉外商圈和區內66家星級飯店實現全覆蓋。市商務局下一步將確定重點場所重點商戶清單臺賬，推動納入清單臺賬的商戶外卡POS機覆蓋率提升，並研究資金支持政策。

4月底前解決一批突出問題

《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》近日印發，從銀行卡受理、現金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣五個方面提出22項重點任務。

提升支付便利性，需要各相關部門形成合力。基於“食、住、行、遊、購、娛、醫”七類場景，結合北京市“四個中心”建設的城市定位和區域特色，市商務局組織確定39個涉及境外來華人員的重點商場；市文化和旅遊局將10個旅遊景點、198家酒店納入優化支付環境重點任務；市交通委針對出租車、地鐵出行場景，研究在重點線路、主要站點推出銀行卡非接觸支付方案；市財政局、園林局等部門研究解決事業單位經營的景點、公園支付手續費分擔問題；各區政府落實好屬地責任。成員單位統籌力量打通支付堵點，補齊短板弱項，營造良好環境。

北京進一步提升支付便利性的時間表和路線圖已經出爐。《實施方案》制定了三項階段性目標：2024年4月底前，集中攻堅推動一批支付便利化項目落地，解決一批支付服務突出問題；2024年6月底前，持續提升移動支付、銀行卡、現金等支付方式的友好度和便利性；2024年12月底前，基本解決老年人、外籍來京人員等羣體支付痛點難點問題，支付受理環境進一步優化，更好滿足多樣化支付服務需求，支付服務水平得到鞏固提升。

來源：北京日報