818集運倉 解決兩岸網購寄送需求

818國際集運倉服務檯商和東南亞客戶，讓臺商安心網購。圖／818國際集運倉提供

2020年上半年開始，大量零售店家因疫情被迫關閉，這也促使消費者改用網購，在廣東818集運倉目前主要負責臺灣集運專線，客人可以在大陸網站淘寶、京東、阿里巴巴、拼多多、拍拍網等網站上購買的產品，均可寄存到818集運倉庫。

818集運倉總經理陳程表示，在廣東省有很多臺商，他們喜歡在大陸網購把物品寄回到臺灣的親屬手上，但有些網購物品很多店家無法直接寄到臺灣，陳程表示，一方面爲臺灣的買家提供一個大陸收貨地址，另一方面收到貨物後按照客人的需求打包快遞到臺灣。

陳程指出，818集運倉主要服務物件是臺灣客人，也會有大陸廠商聯繫他們，郵寄貨物給到臺灣的客人；對於現階段公司發展的目標，陳程表示，第一階段讓客人知道他們公司在國外市場品牌的影響力，第二是讓客戶選擇他們公司在國內的影響力，目前主要客戶是在臺灣經商的商人。

對於目前物流產業的競爭呈現飽和狀態，陳程表示：「這取決於你從哪個角度來看，就像化學一樣，飽和態只是某一個溶質的飽和態，卻不是另一個溶質的飽和態。」陳程舉例，比如住宿行業，有商務酒店、商務賓館，小旅館、民宿、家庭賓館等等，也有更細分針對旅遊人羣和學生、商務人士、醫院、附近病人及家屬等，還有各種主題酒店、航空主題酒店、森林主題酒店，各種影視IP主題酒店，這種細分下去，市場會愈分愈多，愈來愈豐富。對服務檯商集運的模式也會更加多元化，滿足客人的需要，最重要以創新的眼光去分析市場和開拓市場，並且能夠站在用戶的角度，從根本重新架構你的商業模式。

如何看待現階段集運市場？陳程表示，只要有消費他們的集運市場一樣會穩步向前，消費者市場的基本特徵如下：消費者購買商品是爲了獲得某種使用價值，解決自身的生活消費需求，還有一種就是爲了盈利去轉手銷售，消費者市場不僅購買者人數衆多而且分佈地域廣，從國內到國外，從城市到農村，消費者無處不在，只要有消費、客人有需求，818集運剛好滿足客人的需求，市場就會不斷髮展。