4000萬註冊之後，考驗《三角洲行動》長線運營實力的時刻到了
創業難，守成難，但最重要的是「知難」。
《三角洲行動》上線後的50多天裡，我下班後的休息時間被它佔據了大半。
我個人樂在其中倒是一方面，更重要的總有好友拉我上車，其中不乏FPS老手，也有平常很少玩FPS、卻對《三角洲行動》格外感興趣的休閒玩家。
結果往往是，我在大戰場鏖戰兩個多小時，剛要跳車，又被立馬拽到另一個“烽火地帶”車隊起裝備猛攻，直至半夜三更。
清了圖還容易激動到半夜睡不着覺
在這段時間裡，《三角洲行動》玩家社區的熱度也超過了我此前的想象。
11月17日，官方公佈了第二賽季，即“聚變”賽季的前瞻直播，僅在抖音上就取得了人氣全站第四、遊戲榜第一。這兩天裡，《三角洲行動》相關的話題也屢屢佔據熱搜榜。
一部國產FPS遊戲的更新動向得到如此級別的關注，這直觀反映了《三角洲行動》在玩家羣體中的影響力。
官方在前瞻直播中表示，《三角洲行動》全網註冊幹員已經突破4000萬，於10月網吧遊戲熱力榜中排名第5。在即將上線的海外市場，《三角洲行動》也有如8月Steam全球願望單增長榜單TOP1、Twitch直播熱度峰值全球遊戲榜第一的成績。
毋庸置疑的爆款
可以說“創業”之難，《三角洲行動》平穩度過。接下來的“守成”，則是它背後的琳琅天上團隊，所需突破的新挑戰。想要對上千萬玩家產生長期且持續的吸引力，《三角洲行動》必須拿出做長線運營的硬實力。
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FPS遊戲，特別是多人FPS遊戲的風光無限，背後總有一套維持玩家留存率的長線運營策略作支撐。
FPS注重射擊帶來的瞬時刺激，但過多且重複的刺激會頂到某個閾值，使人感到乏味。假如這個瞬時刺激還要被網絡延遲、Bug，或者外掛玩家影響，害得射不爽、射不出來，還會招致玩家反感，導致棄坑。
因此FPS的開發團隊總有得忙：持續供應新的玩法與內容，用新鮮感蓋過倦怠感；確保毫無瑕疵的射擊體驗，消滅讓玩家爽起來的任何限制。
定期推出內容的賽季制 ，乃是業界維持遊戲熱度的成熟方案
FPS品類中還能衍生出不同玩法，對應的長線運營思路似乎也該分別對待。像《三角洲行動》，現在就有“全面戰場”的大戰場玩法、“烽火地帶”的搜撤玩法；預計明年1月還要添加“黑鷹墜落”劇情戰役。
大戰場玩法注重低隨機性地圖上的廝殺博弈，重複性略高，度過刷槍刷配件的新手期後，玩家們往往要自己找樂子：端起滿配武器“撈薯條”刷人頭，在排行榜上名列前茅；亦或是開發各種千奇百怪的整活玩法與奇葩配裝。
爲了實現這一點，首先需要通過合理的經驗值或加成道具設計，調整新手期長度，讓玩家們早日實現“配槍自由”。這個問題在《三角洲行動》中處理得比較好，經個人測試，結合限時活動獲取的“經驗加成卡”，將單一武器提升至滿級的平均時間也就兩三個小時，比較利好休閒玩家體驗後續的樂趣。
槍械升級屬於新手期的樂趣
新手期之後的快樂對玩家留存率而言至關重要。給槍械或載具貼上豐富的外觀，改善玩家們戰鬥時的視覺疲勞；或在結算界面，爲紀念他們立下的功勳和成就，發放一批代表精英玩家身份的裝飾品，都能激勵他們朝同一地圖再次發起衝鋒。
好比達成一定擊殺數解鎖的限定槍械外觀
換成搜撤玩法，如撿垃圾賺錢、升級基地、提升裝備等級等多元化的養成內容居多，地圖的高隨機性也提升了玩家的倦怠閾值；但長線拖久了，也容易出現經濟體系的失衡問題，搞得窮人和富人都不快樂：
窮玩家沒能力起裝備，下圖總是被老玩家或核心玩家用好裝備碾壓，導致破產；富玩家坐擁花不完的資產積累，不再具備下圖賺錢的理由，開始覺得遊戲無聊。
“6套普壩”意爲穿最高級裝備進新手圖"炸魚”的玩法
子彈錢都回不了本，這麼玩純屬富玩家無聊找窮玩家樂子
處理經濟體系，最簡單的解決方案就是放棄長線，刪掉玩家存檔，從頭來過。只是那些本來就沒時間攢錢的休閒玩家，也會隨刪檔失去重新養成的意願，長遠來看並不健康。
《三角洲行動》於直播中公開宣佈不刪檔，可這樣留給製作組要做的事情就多了：給新玩家制作合理的匹配和破產福利機制，讓他們活過新手期；給老玩家準備一系列有難度的終局遊戲內容，以及用遊戲內貨幣購買的外觀裝飾品，消耗過剩資產，讓他們重燃下圖的慾望。
最後一項“劇情戰役”，不像多人模式那樣消耗玩家太多時間，其實也能視爲長線運營策略的重要鋪墊。
許多玩家首次進入FPS遊戲都會嘗試劇情戰役，所以戰役也承擔如新手教程、奠定遊戲基調、打造第一印象的作用。優秀的腳本演出和玩法設計，結合引人入勝的劇情，會極大提升玩家們對遊戲多人模式的預期。
今年5月的戰役實機首曝
猛堆內容，改善體驗，還要從三大玩法上做持續性的適配和突破，做外觀裝飾品，做後期內容，做高質量戰役……歸根結底，長線運營還是吃製作組的產能。
《三角洲行動》第二賽季上線在即，琳琅天上需要給玩家們展示些乾貨，證明自己有持續產出新內容的實力。
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從《三角洲行動》新賽季的前瞻直播來看，琳琅天上做好了長線運營的物質和精神準備。
在上線後的50天裡，他們完成了預期目標，呈上了量大管飽的更新內容。
例如，“全面戰場”就將迎接一大波可玩內容，包括第五張地圖“塹壕戰”，具備跟前四張地圖不同的風格和體驗。還有主打載具混戰的“鋼鐵洪流”新玩法，在這個模式中，一些對載具特攻的幹員能夠發揮很大作用，我個人十分期待的新裝備"反坦克地雷"相信也會在這裡大放異彩。
塹壕戰實機演示
喜歡玩載具的小朋友們你們好啊，我是工程兵
“烽火地帶”新賽季也將上線新玩法“銜尾蛇”，這是《三角洲行動》首次引入多人合作副本，可以當成“黑鷹墜落”戰役上線前的開胃小菜。預告片展示的場景，也酷似《三角洲特種部隊：黑鷹墜落》單機戰役前期的經典關卡“河流突襲”（Bandit's Crossing），算是一種跨越時空的致敬。
該玩法不會消耗裝備，可以把平常捨不得用的高級裝備和滿改槍帶進去。裡面也不產垃圾，但成功通關的玩家可以領取槍械外觀獎勵；通關更高難度的“極限”副本還有額外專屬獎勵，將精神上的快樂拉滿。
談到外觀和裝飾品，琳琅天上的產出能力也很穩定，規格基本對標第一賽季，不論是爆肝玩家、零氪黨、土豪，都能通過這些外觀展示自我。
如遊戲裡能開出槍械外觀的“曼德爾磚”，就要在下賽季新增一批獎勵，頭獎獎池也會實裝全新動態外觀“美杜莎”。遊戲內首款摺疊刀“憐憫”，將佔領下賽季的商城頭版。免費抽獎“戰備物流”的獎池，以及簽到或參與活動就送的外觀裝飾品，屆時也要大規模上新。
大戰場的人機練習房間，以及一些影響射擊體驗的瑣碎問題，比如子彈無法穿過隊友、換彈會被其他動作打斷等，預計也隨賽季更新一併打包解決。
一邊端上多線內容更新，一邊修復玩家集中反饋的痛點，只要接下來每個賽季都保證平穩的產能，拿出相同規格的內容，《三角洲行動》維持穩定的玩家留存並不難。
但琳琅天上想在這個基礎上“突破自我”。直播中，兩位製作人對“烽火地帶”的不刪檔政策做了詳細迴應，比起“爲什麼”，他們更多談的是自己的解法，談未來“怎麼辦”。
按計劃，他們要完善匹配機制、爲新手常駐的普通地圖添加裝備准入上限，同時爲老玩家準備更多消耗基礎貨幣的途徑，如高難PVP環境、特殊外觀裝飾品、多樣化貨幣兌換等，兼顧不同玩家的遊戲體驗。
他們還想爲《三角洲行動》引入一套“重生”系統。“重生”系統，或稱“轉生”機制，在搜撤玩法的FPS遊戲中並不多見。簡而言之，“重生”系統將刪檔的選擇交付玩家，即“自願”刪檔。自願刪檔的玩家，能夠獲得一部分有助於加速開新檔的福利，以及象徵自己刪檔玩家身份的裝飾品。這不僅解決了下圖意願的問題，亦提供了情緒價值。
在此之上，兩位製作人在直播中展示了對“重生”系統終局內容的大膽想法：根據玩家重生前的貨幣折算點數，這些點數可以購買一些角色的使用權限，甚至包括地圖裡那些難纏的Boss。
“零號大壩”Boss賽伊德，老玩家碰到他都可能翻車
讓轉生的玩家扮演強大的Boss，如此的構想在搜撤品類裡真是頭一回。雖然目前還在規劃中，也誠如製作人所說，實現這些需要他們“瘋狂卷產能”。但製作人也承諾，琳琅天上“產能是非常高的”，對於實踐新想法、“持續帶給玩家新鮮感”也有充足的信心。
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《三角洲行動》卷的不光是產能。就內測以來的表現來看，《三角洲行動》也在提升服務質量方面做了一系列努力。
細緻的服務能夠建立產品跟玩家的情感連結，也是決定產品長線運營健康度的重要因素。只是“日久見人心”，和定期更新的厚積薄發不同，通過服務建立情感聯繫，是一個日積月累、潛移默化的長期過程。
比如反外掛，FPS遊戲苦外掛久矣，打擊外掛則是《三角洲行動》提升玩家信賴的重要一環。就我個人體驗而言，於《三角洲行動》中舉報外掛得到覈實並封禁的速度，少有競品能與之相提並論。
我碰到的一局遊戲三人連坐
官方的重拳出擊很有效。前瞻直播表示，他們實施封禁超過十年的賬號達到了361870個，其中公認難以處理的DMA外掛就有3.3萬例封禁。官方對坐掛車行爲也絕不姑息，超39.9萬次坐掛車行爲得到懲治。
此前，官方聯合吉林省蛟河市公安部門，偵破全國首例《三角洲行動》遊戲“外掛”案件。官方也在直播中表態，一旦有人願意提供外掛違法行爲的相關信息，他們就會立即聯繫公安部門進行打擊。
直播還提到，下賽季不僅要實裝更嚴格的安全策略，還會添加許多熱門FPS大作都未曾考慮過的外掛補償機制。“烽火地帶”的玩家被外掛玩家擊敗後，待到外掛行爲查實，便會取得同等級的裝備返還。擊殺回放功能也會在未來版本實裝，打擊很多開掛者演都不演的氣焰。
外掛問題難以根治，但官方的這一系列努力有助於將外掛的危害降至最低，爲玩家們打造一個公平、公正的遊戲環境。
另一種讓玩家產生情感依賴的方案，是搭建有效的建議和反饋渠道。自內測以來，《三角洲行動》就有廣開意見渠道的“聽勸”傳統，持續至今。官方通過調查問卷、吸收社交媒體評論、潛伏各大羣聊等方式，持續收集玩家們的意見，再通過製作人答疑、“幹員週報”系列視頻，對有益建議予以及時反饋。
製作人答疑
“幹員週報”
這種聽完勸再改的社區互動方式，協助官方完成了一系列遊戲體驗及平衡性的調優，同時也在讓玩家爲遊戲變好做出貢獻，營造一種製作組與玩家之間“共同成就”的陪伴心理。
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上線後的50余天裡，《三角洲行動》從產出和服務兩方面着手，爲今後自身的長線運營策略打了個樣，向着業界常說的“長青”遊戲邁出了最堅實的第一步。
所謂“長青”遊戲，表層上指向的便是遊戲的長線運營實力。但想要達到更長久的運營壽命、更健康的玩家長期留存率，不同品類的遊戲需要進行的嘗試並不相同。
即將邁入第二賽季的《三角洲行動》，便在這次的前瞻直播中完整地展現了自己的核心思路：官方在遊戲內通過高產能和創新能力，推出量大管飽的更新內容、完善核心體驗，打造不易衰退的新鮮感；在遊戲外通過細緻的服務，和玩家在IP價值上建立長期的情感連結。對於一款核心內容如此多元化的FPS遊戲來說，《三角洲行動》的思考與嘗試對整個品類都有着不同尋常的意義。
況且，這樣的嘗試已有初步成果。11月13日騰訊的第三季度財報會議上，將《三角洲行動》稱作一款“具備長青潛力的新遊” ，體現了對《三角洲行動》運營能力的認可和對未來成績的期待。
更值得關注的內容，可能是會議內容的另一部分：要讓一部短期爆款最終變成熱度不減的長青遊戲，則需要“持續適當投入和用心經營，擴大其成長爲長青遊戲的機會”。正所謂“知難不難”，《三角洲行動》已經明確了未來的發展和突破方向，因而有了邁向“長青遊戲”的信心和底氣。